نعتقد جميعًا في هذا البيان الرئيسي بأن المبيعات ليست نهاية الطريق ، ولكنها التزام.
لا شك أن عمر كل وحدة إنتاج يعتمد على بيع منتجها وبعد عقد البيع ، وفقاً لالتزاماتها تجاه العملاء ، تتصرف بطريقة توفر استراتيجية قوية في خدمات ما بعد البيع ليس فقط لإرضاء العملاء ، ولكن أيضًا باستخدام نظام إدارة مركزي لعلاقة مع العملاء وجذب المزيد من العملاء في سياق ولائهم بعلامة التجارية و تحسين ربح الشركة بشكل ملحوظ.
لدينا أيضًا نظرة خاصة على خدمة العملاء في خدمة ما بعد البيع الخاصة بشركة إمرسان، ونظرنا في جودة خدمة العملاء منذ اللحظة التي قُدم فيها الطلب من خلال إطلاق نظام متكامل لتقديم الخدمات ، وفي النهاية ، من خلال الاستطلاع ، نقوم بتقييم جودة الخدمة من منظور الزبون.